Konflikt erkennen heißt, im richtigen Moment die richtigen Fragen zu stellen. Meistens beginnt es unscheinbar. Eine Rückmeldung fällt anders aus als erwartet, ein Gespräch wird knapper und Du merkst, dass etwas zwischen Dir und einer Person im Team steht. Du fragst Dich, ob Du es jetzt ansprechen sollst oder ob es sich von selbst erledigt.

Ich bin überzeugt, dass dieser Moment entscheidend ist für alles, was folgt Je früher Du ihn nutzt und ins Gespräch gehst, desto eher hört Dein Gegenüber noch zu.

In der neuen Folge von „Führung in komplexen Systemen | Macht • Muster • Struktur“ nehme ich Dich mit in diese Abwägung. Ich zeige, woran Du erkennst, womit Du es zu tun hast und warum die Antwort darauf bestimmt, wie es weitergehen kann und wen Du vielleicht noch für weitere Schritte brauchst. Ich teile eine Situation aus meiner Praxis mit Dir, die das Ganze greifbar macht.

Die Folge richtet sich an Menschen mit Verantwortung in komplexen Organisationen, die einen Konflikt erkennen und früh ansprechen wollen.

Zahlen aus der Folge

Saundry, R. und Urwin, P. (2021): Estimating the costs of workplace conflict. Acas, 11.05.2021.

Yuan, Z., Yin, J. und Sun, J. (2026): The paradox of team conflict revisited (aktualisierte Metaanalyse). Journal of Applied Psychology, 111(2), 195 bis 224.

Zum Weiterlesen

Marlen Marks (10/2026), Blogartikel „Ist das schon ein Konflikt?“, MARKS for future GmbH.

Round Table Mediation und Konfliktmanagement der deutschen Wirtschaft, Institut für Konfliktmanagement, Europa-Universität Viadrina.

KPMG: Konfliktkostenstudie. Die Kosten von Reibungsverlusten in Industrieunternehmen.